Skaka, rör om, mixa, blanda. Att kombinera digital utbildning och utbildning på plats är ett effektivt sätt att öka medarbetarnas engagemang, förbättra inlärningen och spara både tid och pengar.
Genom att skapa en balanserad blandning av dessa två metoder kan du ge dina medarbetare i fronten de färdigheter de behöver för att utmärka sig i roller som ofta kräver en kombination av teoretisk kunskap och praktisk tillämpning.
Men hur skapar du förutsättningar för en balanserad blandning av digital utbildning och utbildning på plats? Låt oss visa dig hur du kan skapa en balanserad mix av blandat lärande som är skalbart och som hjälper deltagarna att förvärva väl avrundade färdigheter och bli självsäkra medarbetare.
Innehållsförteckning
1. Förbered blandningen
2. Digital grund
3. Interaktion och visuella demonstrationer
4. Fördjupad upplevelse på golvet
5. Kontinuerlig digital fördjupning
6. Utvärderingar och finjustering
1. Förbered blandningen
Innan du sätter igång är det viktigt att definiera era utbildningsmål. Fundera på om du vill förmedla teoretisk kunskap, utveckla praktiska färdigheter eller en kombination av båda. När du har en tydlig förståelse för era mål kan du identifiera var den digitala leveransen är bäst och var det krävs engagemang på plats.
Digital utbildning: Idealisk för grundläggande kunskaper, teoretiska begrepp och inledande information. En butiksmedarbetare kan till exempel lära sig mer om produktlinjer och företagspolicyer genom digitala moduler.
Engagemang på plats: Nödvändigt för uppgifter som kräver taktil expertis, nyanserat beslutsfattande och anpassning i realtid. En anställd inom tillverkningsindustrin kan till exempel lära sig att hantera specialmaskiner genom praktisk utbildning.
Men kom ihåg att skapa en röd tråd genom hela läroresan. Den digitala utbildningen och utbildningen på arbetsplatsen måste stödja varandra på ett bra sätt så att medarbetarna enkelt kan koppla ihop punkterna och se syftet bakom allt.
2. Bygg en digital grund
Börja era medarbetares läroresa med att lägga en stabil grund. Och för att göra det är digitala moduler utmärkta! Låt modulerna fungera som ett kunskapsankare som skapar förutsättningar för en framgångsrik integrering av färdigheter på golvet. Överväg att integrera:
Interaktiva element: Gamifierat lärande, simuleringar och quiz kan göra den digitala utbildningen mer engagerande och hjälpa deltagarna att tillämpa teoretiska begrepp på verkliga scenarier. En anställd inom hotell- och restaurangbranschen kan till exempel öva på att hantera svåra kundsituationer genom ett simulerat rollspel.
Demonstrationer ledda av experter: Korta videoklipp med erfarna medarbetare kan ge värdefulla insikter och praktiska tips. En butiksmedarbetare kan titta på en video som visar hur man viker kläder effektivt på försäljningsgolvet till exempel.
Vill du slippa börja om från början? Då behöver du inte göra det! Kolla in vår Learning Store för färdigbyggda och utbildningsvägar och moduler redo att användas.
De digitala förberedande modulerna kan bygga upp en stark kunskapsbas som all senare utbildning kan bygga vidare på. När dina medarbetare sedan går ut på golvet har de med sig en grundläggande förståelse som gör det snabbare och enklare för dem att förstå och koppla ihop de mer komplexa delarna som de möter under den praktiska utbildningen.
Med andra ord fungerar den digitala grunden som en startpunkt som hjälper dina medarbetare att gå ut på golvet med större självförtroende.
Kom ihåg att du kan använda digital utbildning redan i preboardingen och hjälpa dina medarbetare att få självförtroende inför sin första dag.
”Nu kan vi låta folk få grunderna i digital utbildning innan de kommer till lektionerna, vilket ger en bättre upplevelse för alla.”
 |
Krist Viaene, Academy Manager, Lindab |
3. Interaktion och visuella demonstrationer
Använd digital utbildning för att stödja din fysiska utbildning bättre genom att integrera interaktiva element som kopplas till verkliga scenarier.
Det är bra för väldigt teoretiska koncept, eftersom det gör det lättare att förstå och omvandla till praktiska färdigheter när dina medarbetare är ute på golvet.
Ett annat sätt att göra utbildningen mer engagerande och förbereda medarbetarna för att arbeta ute på golvet är att visa dem hur det går till.
Föreställ dig att du lär dig direkt av proffsen som behärskar hantverket. Du kan till exempel använda experter så som seniora medarbetare för att demonstrera olika saker i korta videor. Det kan handla om allt från hur man använder, gör eller hanterar vissa uppgifter, maskiner eller situationer.
Expertledda demonstrationsvideor erbjuder deltagarna en plats på första parkett för att se erfarna utövare utföra uppgifter, navigera i utmaningar och använda bästa praxis, vilket avslöjar nyanser som bara erfaren personal kan ge.
4. Fördjupad upplevelse på plats
Övergå till utbildning på plats där medarbetarna kan tillämpa sina kunskaper i en praktisk miljö. Tänk på följande:
Praktiska övningar: Underlätta aktiviteter som efterliknar verkliga arbetsuppgifter. En anställd inom tillverkningsindustrin kan få öva på att montera produkter på produktionslinjen.
Mentorskap: Para ihop nyanställda med erfarna medarbetare för att få vägledning och stöd. En butiksmedarbetare kan skugga en erfaren butiksmedarbetare för att lära sig mer om kundservice.
”De grundläggande sakerna kommer att ske genom e-learning. Men vi måste naturligtvis fortfarande ha den personliga kontakten, bygga relationer och liknande.”
|
Hilde Rotbakken Sønnichsen, Chief HR Officer at Uhrenholt |
5. Kontinuerlig digital fördjupning
Lärande är inte en engångsföreteelse, utan en resa med kontinuerlig tillväxt och förfining. För att upprätthålla och stärka det som deltagarna har lärt sig genom den digitala grunden och utbildningen på plats är digitalt lärande perfekt. Här är några tips för att hålla dina medarbetares kunskaper uppdaterade:
Moduler för mikrolärande: Använd små portioner av kunskap, perfekt skräddarsydda för att möta specifika inlärningsbehov. Microlearning-moduler är ditt hemliga vapen för att hålla lärandeelden vid liv. De korta digitala lektionerna, inte längre än några minuter, ska ge riktade insikter, uppdateringar och tips om problemlösning.
Repetitionskurser: Erbjud repetitionskurser som ger en strukturerad sammanfattning av viktiga ämnen som behandlats under den inledande utbildningen och utbildningen på plats. Planera in regelbundna repetitionstillfällen för att säkerställa att kunskaperna förblir aktuella och ligger i framkant hos dina medarbetare.
Tillgängliga digitala resurser: Se till att alla digitala resurser är lättillgängliga via en användarvänlig plattform som kan nås från vilken enhet som helst och när som helst, där deltagarna kan gå tillbaka till innehållet när det passar dem.
6. Utvärderingar och finjustering
Utvärdera regelbundet hur effektiv din blandade metod är. Be om feedback från deltagare och utbildare och utvärdera utbildningsresultaten. Använd dessa insikter för att finjustera innehåll, leveransmetoder och balansen mellan digitala inslag och inslag på golvet.
Kolla in hur Specsavers maximerar affärseffekterna genom att utbilda sina anställda. Ledtråd: De mäter, utvärderar och finjusterar sina utbildningsinitiativ!
