Det behöver inte alltid vara svårt. Låt oss i fem enkla steg gå igenom hur ni snabbt kommer igång med Learningbanks lärplattform. För jo, det är faktiskt enkelt.
Steg 1: Vi börjar tillsammans
Självklart behöver ni inte börja ensamma och bli överväldigade av alla finesser och hur ni bäst kan lägga upp lärandet.
Vi startar alltid med ett kick-off möte tillsammans. I mötet lär vi känna varandra lite bättre (digitalt eller på plats), vi får en bredare inblick i era behov och tillsammans börjar vi planera inför den kommande lanseringen av plattformen i er organisation. Vi gör vårt bästa för att ge er tillräckligt med information lite i taget så att ni går ifrån mötet med en klar bild och inte alldeles snurriga av den ny informationen.
Vare sig ni är ett litet eller stort företag börjar vi alltid med detta möte för att ge alla våra kunder en så bra start som möjligt.
Steg 2: Online träning för super-användare
Efter det initiala mötet ser vi gärna att ni gör en online träning för super-användare. Vi som Learningbankers vet redan hur enkelt det är att skapa lärinnehåll och använda oss av alla funktionerna i vår Learning Lifecycle plattform. Med denna träning vill vi att ni också ska lära er detta. På detta sätt får vi en gemensam grund att stå på och det blir enklare för er att gå vidare i processen.
Träning för super-användare tar er igenom olika inlärnings turer där ni får plattformens olika funktioner förklarat för er. Ni kan välja att göra träningen individuellt eller tillsammans i team om ni är flera som kommer vara administratörer i plattformen.
Allt som allt tar det max två timmar att genomföra och det är helt online. Ni kan börja och pausa och göra den helt i ert eget tempo. Ni kan också komma tillbaka till träningen när ni känner att ni behöver fräscha upp kunskaperna om plattformen lite. Dessutom när ni i framtiden lägger till nya administratörer kan ni självklart dela super-användarträningen med dem.
Steg 3: Frågesession
Näst är det dags för er att ställa alla era frågor. Nu när ni fått bättre förståelse för plattformen efter att ha genomfört super-användarträningen har ni säkert andra sorters frågor än vid vårt första möte.
I denna frågesession kommer vi svara på alla era frågor ni kan tänkas ha. Vi kommer även ge er fler tips och best-practices för att bygga upp ert eget lärandeimperium anpassat till era behov och ert varumärke. 
Här är några exempel på vad vi brukar gå igenom vid denna tidpunkt:
- Profilering
- Email-setup
- Domän
- Avdelningsstruktur
- Utbildningsvägar
- Delning (teman, till exempel: pre- och onboarding, säljträning, GDPR-träning etc.)
Vi kommer guida er och vara er vägledare. I slutet av mötet kommer vi stämma av med förväntningar och sätta riktlinjer för vårt samarbete. Vi fastställer de första milstolparna tillsammans som ni ska uppnå, så att ni kommer närmare plattformslanseringen för hela organisationen. Exempel på milstolpar:
- Det första lärinnehållet (learnining content)
- Uppläggning av test
- Återkoppling på lärinnehållet
Vi kommer ställa krav på er för att se till att ni når era mål. Samtidigt vägleder och hjälper vi er under hela resan. På så sätt kommer ni att få ut det mesta möjliga. När vi trycker på lite får vi ofta de bästa och svåraste frågorna från er - och det är det som gör er till ännu bättre administratörer i slutet.
Steg 4: Engagera era användare
Plattformen är inte värt någonting om ingen känner till den. Därför är det viktigt att ni får era användare att ta sig an plattformen och engagera dem, det är det som är nyckeln till lyckandet med Learning Lifecycle plattformen.
Vi kommer hålla en workshop tillsammans så att ni kan få med er era anställda. Några ämnen vi tar upp under workshoppen är:
- Analys av målgruppen
- Marknadsföring till din publik
- Skapa en strategi för inlärning
- Kampanjaktiviteter som är kopplade till din strategi
- Minimering av riskerna i samband med hinder för din målgrupp
Marknadsföring och användarinflytande är nära sammankopplade. Det är några viktiga delar vi kommer hjälpa dig utveckla under den här workshopen samt ge dig de rätta verktygen anpassade till din målgrupp och dina utmaningar.
Steg 5: Support och nya funktioner
Ni lämnas aldrig ensamma. Inte efter att ni lanserat plattformen heller. Learningbank kommer kontinuerligt att tillhandahålla det bästa stödet för er och kolla in med er då och då.
Vi ser till att integrera plattformen med andra programvaror och system som ni använder dagligen, till exempel HR-system, workforce management, ERP och kommunikationsverktyg.
Dessutom förbättrar vi och uppdaterar plattformen kontinuerligt. Nya funktioner släpps ofta för att ni som kunder ska få en optimal upplevelse.
Ni kommer naturligtvis att få ett meddelande varje gång en ny funktion eller uppdatering lanseras. Och om vi tror att en specifik funktion kommer att gynna just ert fall kommer en av våra Adoption Managers att kontakta er direkt för att till exempel berätta hur ni kan uppdatera er inlärningsstrategi med denna nya funktion.
Vi tar oss tiden att lärt känna er väl. Det är detta som är grunden för hur ni lycks med plattformen och ert lärande på bästa sätt. Det är därför vi är mer än bara ännu ett Learning Management System. Vi blir en andra kollega.
