Få den rigtige mavefornemmelse og se hvor nemt det er at få en succesfuld start med Learningbanks Learning Lifecycle Platform i disse 5 enkle trin.
Trin 1: Vi starter enkelt - sammen
Du er selvfølgelig ikke overladt til dig selv og tvunget til at bruge timevis på finde ud af, hvad platformen kan.
I Learningbank starter vi altid med et kick-off møde sammen. Her kan vi møde hinanden (digitalt eller personligt), og fremfor at skyde en masse nye idéer afsted, starter vi i stedet med at planlægge din go-live-dato og får indsigt i dine behov, samt afstemmer den fremtidige proces. No information-overload!
Det er uanset, om du kommer fra en lille eller en stor virksomhed. Hos os får man den samme service. Vi afholder altid sådan et møde med alle vores kunder for at få den bedst mulige start.
Læs også: Byg en skudsikker case for digital læring
Trin 2: Online Superbruger-træning
Som Learningbanker ved vi, at det er nemt at skabe læringsindhold, og at man fra den ene dag til den anden, kan bruge alle features i Learning Lifecycle Platformen. Men vi har brug for at vise dig det, så vi har et fælles udgangspunkt, som et springbræt til at tale om den fremtidige proces. Derfor vil vi, som det næste, give dig en online superbruger-træning.
Med superbruger-træningen kommer du med på opdagelse i de forskellige læringsmuligheder og får beskrevet de mange features i platformen. Du kan komme og gå til træningen, som du har lyst til. Du kan gennemføre den individuelt eller med de andre, som skal være administratorer i jeres virksomhed. Det tager max 2 timer at gennemgå træningen, og det er altid muligt at genbesøge træningen og genopfriske din viden om platformen. Du kan desuden dele din superbruger-træning med nye administratorer i fremtiden, så det er meget fleksibelt.
Trin 3: Q&A Session
Så er det tid til alle dine spørgsmål. Det gør en kæmpe forskel, når vi alle taler det samme sprog efter gennemført superbruger-træning.
I denne session besvarer vi alle dine spørgsmål, og giver dig nogle best practices til at bygge din platform. Best practices, som - selvfølgelig - er skræddersyet til jeres behov og jeres brand. Nogle eksempler kunne være:
- Whitelabel
- E-mail setup
- Domæne
- Reply-to
- Afdelingsstruktur
- Læringforløb
- Sharings (temaer som fx: Pre - og onboarding, Salgstræning etc.)
Vi guider dig, og bliver din sparringspartner. I slutningen af mødet stiller vi skarpt på forventninger og sætter nogle fælles retningslinjer for samarbejdet. Vi sætter den første milepæl som du skal gennemføre, så du kan komme endnu tættere på at gå live med platformen i hele din organisation. Eksempler på milepæle:
- Det første læringsindhold
- Teste setuppet
- Feedback på læringsmaterialet
Vi stiller krav til jer for at sikre, at du når dine mål. Samtidigt vil vi guide og hjælpe dig på hele rejsen. På denne måde får du/I mest ud af platformen, for når vi presser lidt på, får vi ofte de bedste og sværeste spørgsmål tilbage fra dig - og dette vil gør dig til en endnu bedre administrator. Og når du bliver en bedre administrator, får du hurtigt et indgående kendskab til platformen.
Trin 4 - Engagere brugerne
Platformen giver ingen værdi, hvis brugerne ikke ved den eksisterer. Det er vigtigt, at engagere brugerne og få dem til at "adoptere" platformen. Det er nemlig nøglen til succes med Learning Lifecycle Platformen. Vi laver en workshop sammen, så du kan få alle brugerne med ombord.
Nogle af emnerne i workshoppen er:
- Målgruppeanalyse
- Markedføring til målgruppen
- At skabe en læringsstrategi
- Kampagneaktiviteter forbundet med din strategi
- Minimere risikoen for barrierer for målgruppen
Det vil vi synliggøre og uddybe for dig i workshoppen, samt give dig de værktøjer, der passer til din målgruppe og dine udfordringer.
Trin 5 - Support og nye features
Du vil aldrig bliver overladt til dig selv efter vi har klikket på go-live knappen. Learningbank vil forsætte med at støtte dig og løbende lave check-ins. Vi vil også sikre, at I får integrationer til jeres eksisterende software og systemer, som fx HR systemer, workforce management, ERP og kommunikationsværktøjer.
Endvidere forbedrer vi løbende vores platform og lancerer ofte nye features, så I altid har en platform, der afspejler tidens behov og forventninger. Sådan får du den optimale oplevelse. Du vil selvfølgelig altid blive informeret, når der kommer nyt i platformen. Og hvis vi udvikler en feature, som passer særlig godt til din forretning, så vil en Adoption Manager kontakte dig - til en snak om, hvordan du kan opgradere din læringsstrategi med den nye feature.
Målet er, at vi bliver tætte og kommer til at kende hinanden, så vi får et rigtig godt fundament for samarbejdet - og for at skabe den bedste læringsløsning til din virksomhed.
Vi har flere kunder, som har valgt at dele deres erfaring med learningbank samt en case på, hvordan de arbejder med vores Learning Lifecycle Platform. Se fx. casen fra Prima Assistance.
