Stärk er personal & förbättra er kundservice
Nyckeln till att ständigt leverera 5-stjärnig service är era anställda. Ge dem stöd och uppmuntra till att växa och lyckas i sina roller.
Möt utmaningarna med
nöjda & kompetenta medarbetare
✨ Förbättra anställdas motivation och lojalitet
Uppmuntra och stöd era anställda att utvecklas - det förbättrar motivationen, arbetstillfredsställelsen samt bibehållandet av personal. Vilket självklart är bättre för företaget och era kunder.
✨ Ge en positiv och enhetlig onboarding-upplevelse
Gör ett bra första intryck så att era nyanställda känner att de hamnat på rätt plats. En strukturerad onboardingprocess minskar tiden till produktivitet och får era anställda att trivas bättre.
✨ Nå, engagera och utbilda anställda
Förse er personal med de färdigheter och kunskaper de behöver. När de behöver dem genom engagerande, digitalt lärande.
Några viktiga utbildningsområden i servicebranschen
✔️ Pre- & onboarding
✔️ Compliance & GDPR
✔️ IT-säkerhet
✔️ Försäljning & service
✔️ Soft skills
✔️ Ledarskap & management
Så fungerar det
Bygg kurser och utbildning med interaktiva funktioner och spara massor av tid med AI-assisterat innehållsskapande och automatisk översättning i ett klick
Skapa automatiserade utbildningsvägar för t.ex. onboarding och koppla ihop lärande i olika format, tex. utbildning på golvet, digitala kurser och fysiska workshops
Ge medarbetarna digital utbildning automatiskt när de uppfyller bestämda kriterier, t.ex. byter arbetsroll, butik eller något helt annat
Hälsa på några av våra kunder
Prima Assistanse: Ökat avslutade kurser upp till 98%
"Det faktum att våra system nu talar med varandra sparar oss många timmar och huvudvärk!"
Mari L. W, Prima Assistanse
Fitness World: Skapat över 250 kursmoduler
“Om du frågar de anställda kommer de definitivt att säga att den digitala utbildningen har blivit en integrerad del av deras arbetsdag.”
Jaqueline J, Fitness World
Därför är vi så omtyckta i servicebranschen
Utbildning i mobilen
Vad har du i fickan? Just det, en smartphone. Utbilda dina anställda där de befinner sig
Interaktivt
Micro-learning
Utbildning för anställda i små bitar lätt att passa in i arbetsdagen
Blended-learning
Kombinera digitala-, utbildning på golvet och fysiska kurser för bättre inlärningsupplevelse
Automatisk översättning
Översätt era kurser och utbildningar med ett klick. Erbjuda anställda utbildning på flera språk
AI Learning Helper
Spara tid med din egna digitala AI assistent som hjälper dig att skapa innehåll snabbt och enkelt
Automatiserade utbildningsvägar
Skapa automatiska utbildningsvägar baserade på roll, plats, medarbetarnivå osv.
Uppföljning av utbildning
Låter chefer/admins enkelt följa upp tex. butiksengagemang och utveckling och få överblick
Är du redo att förbättra medarbetarnas upplevelse och kundservice?
Få en demo av vår Learning Lifecycle Platform och se några av de bästa användningsområdena för företag som jobbar med service av olika slag.
Vi jobbar redan med företag så som: