Att gå vilse i företagets SharePoint eller Intranät är nog något som hänt de flesta någon gång. De flesta företag har massor av information som deras anställda behöver lära sig eller ta del av under olika perioder av sin anställning. Det kan vara allt från produktinformation, compliance-regler till säljprocesser och säkerhetsrutiner.
Men att ge en länk till massa dokument och PTPs är inte det mest effektiva sättet att ge anställda den information eller utbildning som de behöver. Läs vidare för att få reda på hur ni kan förbättra motivationen till lärande och sprida kunskap i er organisation. (Jepp, you guessed it, med hjälp av gamification!)
Gamification, även kallat spelifiering, innebär att man tar element från spelvärlden och applicerar dem i ett kontext där de normaltsätt inte används för att motivera och engagera användaren.
Till exempel kan det användas på något som av många upplevs tråkigt eller som man nödvändigtvis inte vill göra (så som gå igenom långa och torra papper eller slides om compliance.)
Bara för att det har moment från spelvärlden behöver ni inte kunna bygga nästa Fortnite eller World of Warcraft. Nej, det behövs inga spelprogrammerare i värdlsklass för att skapa gamifierat lärande.
Här kommer våra 6 bästa tips på hur ni kan skapa bättre inlärning för era anställda på enkelt sätt med hjälp av enkel gamification:
- Spelmekanismer & Speldesign
Det behöver inte vara svårt att lägga till spelmekanismer i lärande och utveckling. Det är bara att definiera ett tydligt mål för användaren och fastställa några enkla regler. Utforma spelet så att relevanta kompetenser lärs in när du spelar. Du kan göra detta genom att bädda in en handbok och bryta ner den i några frågesporter, lägg till utmaningar, rewards, feedback, quizz etc. - Storytelling för att fånga och behålla fokus
Ingenting är tråkigare än abstrakt kunskap utan ett tydligt syfte. Ändlösa begrepp och förklaringar får oss att lätt tappa fokus och laddar upp för gäsp-maraton. När du använder gamifiering bör du börja med att skapa en berättelse som sätter stämningen, motiverar användaren och förbereder hen för att ta emot lärande. Användaren kan vara din huvudperson som ni kan låta bli historiens hjälte genom att slutföra sitt uppdrag.
Vi menar inte att det behöver vara en påhittad historia al la bröderna Grimm. Ni kan med fördel använda er av verkliga scenarier tagna från just er bransch. Uppdraget kanske går ut på att hantera kluriga kunder, få igenom ett sälj eller att köket är städat korrekt så att hälsovårdsmyndighetens inspektör godkänner er restaurang.
- Sund konkurrens för ökad motivation
Varför inte lägga till ett element av konkurrens? Detta är ett enkelt sätt att öka motivationen. (Och det är inget som kräver utdelning av priser till vinnarna). Ni kan utforma tävlingar för att skapa laganda genom att tex. låta säljavdelningen tävla mot IT-avdelningen. Eller om ni är en butikskjedja, låt era olika butiker tävla mot varandra.
Vi rekomenderar dock att undvika avslöja de avdelningar som rankas dåligt genom att bara visa de 10-20 bästa procenten på en storbildsskärmen i matsalen eller på intranätet. - Underlätta kontinuerligt lärande
Försök hitta sätt att får dina medarbetare att kontinuerligt vilja återkomma till modulerna eller dina kurser och förbättra sina poäng (och därmed sina färdigheter och sin kompetens!)
Någon som är bra på detta är Duolingo, (plattform för språkinlärning). De gör detta med bland annat push-notiser, att återställa leaderboards regelbundet och genom att införa nya utmaningar och belöningar med jämna mellanrum. Ge era anställda en anledning att fortsätta komma tillbaka och att de INTE ser sitt lärande som färdig, utan en ständigt pågående process. - Dröm stort, börja smått
Som alltid är vi förespråkare till stora drömmar och driv. Men med erfarenhet vet vi också att det är viktigt att sätta delmål och inte dra igång med allt på en gång.
Istället för att gå all-in och börja dra i ALLA era utbildningar samtidigt, välj ut ett affärsområde, en viss målgrupp eller ett visst program och experimentera med olika tillvägagångssätt här.
Kom ihåg att börja i liten skala inte bara innebär att lägga till poäng till en uppgift eller att skapa ett quizz i slutet av en kurs. Spelmekaniken måste tjäna ett syfte utöver att "göra det roligt". - Mät kontinuerligt
Se till att ni har kontrolldata innan ni tillämpar gamifiering i era utbildningar. Samla in data både innan och efter genomförandet för att kunna bedöma mervärdet och göra uppföljningar. - Prioritera lärandet, inte spelandet
Poäng och konkurrens ger bara värde om de är kopplade till beteenden och prestationer. Se alltid till att ta fram inlärningsmål FÖRST och utforma spelmekaniken därefter så att inlärningsmålen hålls i fokus.
Vill du få ännu fler tips på hur ni kan gamifiera lärandet? Spana då in vårt on-demand webinar om just gamification här.
Nu säger vi: Låt spelen börja och öka inlärningsresultaten!
P.S. Självklart är det inte bara vi på Learningbank som hävdar att gamification främjar lärande. Det finns flera studier och forskare som säger samma sak 😉. Här är till exempel en tysk-österrikes studie som visar på hur gamifierat lärande är en effektiv metod för att öka inlärningsresultat.
Även Göteborgs univsersitetet har kommit fram till att gamifiering är bra för lärande och visar även att det kan öka engagemanget bland de anställda.
För ytterligare inspiration kan ni lyssna på entreprenören och gamification-pionären Yu-kai Chou i videon nedan där han pratar om gamification och hur det kan förbättra vår värld.