Bra onboarding är bra för affärerna
Så minsakde Panduro onboardingstiden med 50%
& ökade omsättningen
Bransch: Detaljhandeln
Antal butiker: 80

Key takeaways
50% kortare onboardingstid
Panduro har halverat tiden det tar att onboarda nyanställda, vilket frigör resurser för butikschefer och butiksmedarbetare.
Ökad omsättning genom bättre produktkunskap
Säljarna kan ge kunder bättre rådgivning, vilket leder till ökad försäljning.
Enklare administration och uppföljning
HR kan enkelt distribuera utbildning, se genomförande och enkelt uppdatera vid behov.
Effektiv utbildning i hela Norden
AI-driven översättning gör att material snabbt blir tillgängligt på svenska, norska och danska.
Om Panduro
Panduro är en kreativ detaljhandelskedja med 80 butiker i Sverige, Norge och Danmark. Företaget inspirerar både barn och vuxna till skapande och kreativitet.

I April 2022 började Panduros resa med Learningbank
I plattformen har de skapat sin egna Panduro Academy som nu birdar till att stärka deras position som en attraktiv arbetsgivare och förenklar utbildning av deras medarbetare.
Detta initiativ har inte bara förbättrat onboardingprocessen och produktkunskapen hos de anställda, utan har även bidragit till ökad kundnöjdhet och omsättning.
Utmaningar innan Learningbank
Tidskrävande & Svåradministrerat
Innan Learningbank och Panduro Academy var onboarding- och utbildningsprocessen tidskrävande och svår att administrera.
Det var utmanande att säkerställa enhetlig och uppdaterad utbildning för all butikspersonal i tre länder, samt att följa upp och garantera genomförande av utbildningar, inklusive obligatoriska säkerhetskurser.
"Tidigare så var det mycket Excel och mycket manuell hantering vilket var väldigt tidskrävande"
Produktutbildning utmanande att upprätthålla.
Produktutbildning är en central del för Panduros butiker. Men det var tidigare utmanande att upprätthålla.
Kunderna har höga krav på butikspersonalen och förväntar sig att de kan rekommendera rätt material och verktyg för olika kreativa projekt.
Produktkundskap särskiljer från e-handlen
"När man handlar hos Panduro så vill man att säljarna har god produktkunskap, det är en av de saker som särskiljer oss från e-handeln.
Vi har ett stort sortiment och det tar tid att lära sig. Men med Learningbank blir det enklare." säger butikschef och Area Manger, Rebecca Karlsson.
Skapar motivation hos säljarna
"Jag skulle absolut rekommendera andra företag att använda Learningbank. Det skapar motivation hos säljarna, det ökar kundnöjdheten, det ökar omsättningen för företaget. Alla vinner på det hela vägen."
Rebecca Karlsson Butikschef/ Area Manager Sverige, Panduro


Lösningen: En lättanvänlig, digital lärplattform som driver förändring
Med Learngbank har Panduro fått en centraliserad plattform där all utbildning samlas. Från Onboarding, Produktkunskap och Gott affärsmannaskap till GDPR och säkerhetsutbuildningar.
"Hela Panduro Academy genomsyras av Panduros Core Values. Som vi alltid vill gå efter; entreprenörskap, team play, have fun, fokus och passion." säger butiksmedarbetaren Paulina Ericsson, och fortsätter: "Utbildningarna har gjort att jag känner mig mer trygg som säljare."
Favoritfunktionernas roll för smidigt skapande och enkel uppföljning av utbildning
Då panduros personal är utpridda över 3 länder med olika språk underlättar Learningbanks AI-drivna översättningsfunktion skapandet av utbildningar:
Översättningsfunktion
"Min absoluta favoritfunktion måste jag säga är översättningsfunktionen. Många av våra utbildningar behöver finnas på tre språk, och översättningsfunktionen har varit ovärderlig."
Martina Hanke HR Generalist, Panduro

Panduros favoritfunktioner inkluderar också rapporteringsverktygen, som möjliggör att följa medarbetarutveckling, se deltagandegrad och spåra vilka som har genomfört specifika utbildningar.
Martina H, HR Generalist, betonar hur viktigt dessa rapporter är för att kunna säkerställa att affärsmålen uppnås.
Resultat: Effektivare onboarding, ökad omsättning och högre engagemang
Sedan implementeringen av Learningbank har Panduro kunnat se positiva förändringar:
50% kortare onboardingstid
Tidigare tog det cirka 40 timmar att onboarda en nyanställd. Nu behövs bara hälften av tiden.
Ökad omsättning
Genom bättre produktkunskap kan säljarna ge en mer värdefull kundupplevelse, vilket driver försäljning.
Bättre spårbarhet
Och enklare uppdateringar! HR kan enkelt följa upp utbildningar och uppdatera material.
Stärkt varumärke
Med kompetent personal som kan ge bättre service håller Panduro sin position som en förstklassig butik för kreativt skapande.
Bättre individ- anpassning
Nu kan butikspersonalen ta utbildningar när de passar dem bäst. Hemma, i butiken, på bussen, eller var de vill.
Minskad onboardingtid med nästan 50%
“Till skilland från hur det var tidigare när vi låste timmar på bade butiskchefen och den nya anställda, så är det nästan hälften av tiden som vi sparar med Learningbank. Det frigör många timmar.”
Rebecca Karlsson Butikschef/ Area Manager Sverige, Panduro

Guide för detaljhandeln: 10 tips för att behålla medarbetare i en bransch med hög omsättning


En strategisk partner för framtiden
Panduro fortsätter att investera i medarbetarnas kompetens och företagets tillväxt genom att använda Learningbank. Martina betonar att;
"För Panduro är lärande och utveckling avgörande för att bibehålla och stärka våra medarbetares kompetens, samt för att säkerställa att vi når våra affärsmål."
Learningbank möjliggör en smartare, snabbare och mer engagerande lärupplevelse, vilket är avgörande för Panduros framtida framgång.
För att nå ut till alla 80 butiker krävs effektiva verktyg
"Lärande och utveckling är en central del av vår strategi för framgång. För att nå ut till alla 80 butiker krävs effektiva verktyg. Och då är Learningbank avgörande för att vi snabbt och enkelt ska kunna distribuera utbildning och information, samt säkerställa att all personal tar del av den."
Rebecka Hoolmé HR Manager, Panduro

5 Snabba tips från Panduro
En dedikerad person
Se till att ha åtminstone en dedikerad person avsatt till att driva och sätt upp plattformen.
Jobba tillsammans!
Plattformen är enkel att använda och underlättar involverandet av fler content skapare.
Använd funktionerna
Använd funktionerna i plattformen! För er med personal i flera länder är översättningsfunktionen ovärderlig och sparar mycket tid!
Använd rapporterna
Använd rapporterna och dashbordarna som finns för att följa upp och spåra era utbildningsinitiativ!
Fysiska produkter?
Skapa digitala utbildningar som guidar och visar hur fysiska produkter kan användas och låt er personal samtidigt få klämma, känna och testa produkterna!
Vill ni få samma resultat?
Verkliga resultat för verkliga människor
Vi är stolta över våra kunder som förändrar lärande och personalutbildning till det bättre. Dessa berättelser visar deras resor och de positiva resultat de uppnått med hjälp av vår plattform.
Maximera affärsnyttan genom utbildning av medarbetare
"Vi är ett detaljhandelsföretag inom hälsovård, och därför är misslyckanden inget alternativ! Outbildade medarbetare skulle leda till dåliga försäljningssiffror, folk skulle klaga och vi skulle få dåligt rykte. Och det är alla anledningar till att vi måste utbilda våra medarbetare så fort som möjligt."
Skapa en "Win-Win-Win Situation" med lärande
Säkerhetsutbildning, onboarding, produktutbildning, och allt annat som behövs utbildning inom! Lindab vet hur de ska utbilda sina 5000 medarbetare på golvet på ett effektivt sätt (trots att de är spridda över 24 länder)! Lär dig av Lindab och se hur de får resultat med hjälp av Learningbank.
Spara tid och pengar med interaktiva utbildningsspel
God affärspraxis innebär att driva verksamheten på ett smart, ansvarsfullt och lönsamt sätt – och därmed spara pengar. Men hur får 7-Eleven-franchisetagare sina anställda att genomgå utbildningar som kostar både tid och pengar?