Hur många ansvariga behöver ni ha i plattformen? Hur lång tid tar det innan allt rullar på? Detta är några av de vanligaste frågorna vi får rörande att komma igång med vår Learning Lifecycle plattform. I detta inlägg hittar du svaren på de vanligaste frågorna inför uppstarten och få reda på vad ni kan förvänta er och vilka utmaningar som eventuellt kan förekomma.
Hur mycket interna resurser behövs i början?
Till en början är det viktigt att ni kartlägger hur digitalt just ert företag är. Om ni är digitala infödingar kommer ni inte behöva mycket resurser. Det kommer då vara enkelt för er att skapa ert nya digitala utbildningsuniversum, särskilt om ni har tidigare vana av andra LMS.
Om ni däremot inte har lika mycket digital vana och kanske haft all er utbildning på-plats eller endast med några PPTs och fysiska utbildningsdagar, ja då får ni räkna med att det tar lite längre tid att innan ni kan rulla ut era första modul.
Självklart behöver ni inte oroa er oavsett hur lite eller mycket digitala vanor ni har sedan tidigare. Vi på Learningbank kommer hjälpa och stödja er steg för steg i hur ni kan transformera ert fysiska utbildningsmaterial till nya, engagerande och digitala utbildningsvägar och moduler.
Onboarding för nya kunder
Oavsett om ni är vana vid att navigera runt i flera olika program och plattformar eller har svårigheter att ens logga in på emailen så finns vi på Learningbank här för er.
Vi kommer ge er en onboarding till vår plattform. En såkallad Online Super User Training vilket tar ca. två timmar att genomföra. Dessutom är vårt Customer Adoption och supportteam alltid redo att hjälpa er när ni skulle behöva det.
Hur många personer behöver vi i processen?
Vi brukar säga max 5 personer som blir era Super Expert Administratörer (Super Expert Admin). Detta är oberoende om ni är en liten start-up eller ett stort multinationellt företag.
En Super Expert Admin är de som kommer ha tillgång till allt på plattformen och kommer känna till alla dess funktioner. Det är också de som kommer bygga upp plattformens så kallade designguide.
Vad är en design guide undrar du säkert nu. Jo, det är så att vi rekommenderar alla Super Expert Admins att skapa riktlinjer i hur era utbildningsvägar och moduler ska se ut anpassat efter just ert företags behov. Dessa riktlinjer sätter grunden för er lärplattforms struktur och utseende. Dela denna med alla som ni ger administratörsrättigheter i plattformen så att det blir enkelt och enhetligt för alla att använda och skapa i plattformen.
.jpeg?width=600&name=people%20(1).jpeg)
Självklart kan ni ha mer än fem administratörer i plattformen. De andra administratörerna (utöver Super Expert Admins), kan ni tilldela olika behörigheter till, till exempel enbart behörighet till författarverktyget, eller vad som passar er bäst för er organisation.
Dessa administratörer, som har begränsad åtkomst, kan ni har hur många som helst av och antalet ni behöver här kommer bero på hur stor organisation ni är.
Dröm stort, börja ett steg i taget
Vi kommer alltid uppmuntra er att drömma stort men att börja i liten skala. Till exempel att skapa en utbildningsväg och sedan bygga vidare på den. Vi vet att ni är ivriga att få upp era nya utbildningsvägar och moduler i er plattform, vilket är bra, så länge ni inte drunknar i alla drömmar och idéer innan de hunnit bli verklighet.
Några av de större organisationerna vi har till kunder startar med att sätta upp olika utbildningsvägar. Där varje utbildningsväg har vars en ansvarig administartör, till exempel en för compliance, en för onboarding och en för säkerhetsrutiner.
De ansvariga personerna för de olika utbildningsvägarna blir oftast också de som ansvarar för att skapa innehållet för dem, alltså en administratör med behörighet till författarverktiget (The Module Maker).
Minst antal personer
Vi rekommenderar att ni alltid är minst två personer för att starta upp med plattformen. På så sätt har ni alltid ett bollplank (utöver oss) som ni kan ge och ta emot feedback från under processen.
Vilka olika utmaningar kan uppstå?
- En hektisk arbetsdag
Vi är alla upptagna och har mycket vi ska hinna med under en arbetsdag. Många gånger ser vi stor ambition men att få in arbetet med en ny lärplattform i sitt redan fulla schema kan vara en utmaning.
Som en lösning rekommenderar vi att ni arbetar med milstolpar. Vi skapar dessa tillsammans och gör en projektplan för det innehåll och utbildningsvägar etc. som måste färdigställas längs vägen. Med en strukturerad plan kommer ni att gå live med plattformen snabbare och det blir lättare att hantera.
- Tekniken
Nu för tiden utvecklas programvaror, appar och plattformar så som vår Learning Lifecycle Platform konstant. Detta är nödvändigt för att förbättra användarupplevelsen och se till att leverera allt eftersom våra kunder och marknadens krav ständigt utvecklas.
För vissa kan förändringen kännas som en utmaning. Sker stora uppdateringar eller förändringar i plattformen kommunicerar vi alltid detta i förväg.
Känner ni er osäkra eller att något är oklart? Vänd er då till er Adoption Manager hos Learningbank som finns där för er oavsett vilket problem som kan uppstå. Ni kan cokså vända er till vårt supportteam som också alltid finns på plats.
Som med allt digitalt kan buggar ibland uppstå som gubben i lådan. Detta är helt naturligt, men om ni upptäcker något konstigt så meddela oss! Som nämn ovan, kan alltid kontakta er Adoption Manager eller vårt supportteam. Då kan vi snabbt åtgärda buggen eller hitta ett sätt att arbeta runt den. Så ingen panik, vi löser det!
- Bristfällig strategi
Det är alltid en bra idé att skapa en strategi där ni börjar med att utforska och undersöka organisationens behov och digitala status för att få en bra start. Fråga: Hur redo är vi för detta digitalt? Har vi en uppdaterad webbläsare? Den senare frågan kan kännas lite konstig för vissa, men om ni till exempel använder Internet Explorer bör ni byta till en annan webbläsare eller den senaste versionen av Microsoft Edge för att det ska fungera så bra som möjligt.
Ytterligare frågor att ta ställning till gällande att få upp en bra strategi är: Har ni en lärandekultur? Eller vill ni skapa en från grunden? Har ni några interna ambassadörer som kan marknadsföra ert projekt, snacka med kollegorna om hur spännande det nya sättet att lära sig kommer att vara?
Hitta fler tips för att få en bra start med Learningbank i vår guide, LMS Guide till LMS-implementering och användaradoption.