Står du med traditionel e-læring i din virksomheds medarbejdertræning? Så går du glip af store muligheder med gamification.
Virksomheder over hele verden poster årligt milliarder ind i e-læring. Desværre oplever medarbejderne ofte, at de digitale kurser er kedelige eller føles nytteløse.
Gamification er en helt anden måde at arbejde med corporate training i den digitale tidsalder. Se de 5 spændende nye ingredienser i effektiv læring – også kaldet gamification.
Traditionel e-læring er bygget op af spørgsmål og tekstmængder, der kan gøre selv en dedikeret medarbejder søvnig foran skærmen. Gamification er helt modsat.
Her er fokus på, at få dig til at løse en udfordring og tænke selv. Det lærer du nemlig mere af!
Lad dine medarbejdere redde prinsessen eller score guldet
I gamification kommer brugeren for eksempel ud på en mission for at indsamle guldmønter eller ind i en skov for at redde prinsessen. Øhh, javel, tænker du måske lidt skeptisk: Og på den måde lærer medarbejderen noget, som kan bruges i en moderne virksomhed? Ja, lige netop.
Tag dette eksempel fra Learningbank’s seneste produktion til McDonald’s:
I McDonald’s læringsspillet sender vi brugerne ud på en mission for at bekæmpe bakterier og redde kollegerne fra en grum skæbne som miniputter.
Lyder det stadig lidt mystisk? Pointen er, at gennem en række hygiejnetekniske udfordringer, som vores spildesignere har lagt ind, opnår medarbejderne nye færdigheder til at sikre optimal fødevaresikkerhed i restauranterne.
Dét er gamification. Og det kan alle virksomheder bruge.
Hvad kan gamification bruges til?
Gamification kan bruges til at skabe læring og til at skabe mere af den ønskede adfærd i en organisation (og mindre af den uønskede).
Helt konkret bruger Learningbanks kunder gamification til at oplære deres medarbejdere i kompetencer, processer og adfærd både inden for kvalitetssikring, salg eller compliance for blot at nævne nogle få.
De 5 ingredienser i gamification:
(Opskriften på læring, der virker)
Her deler vi Learningbanks egen opskrift på effektiv læring gennem gamification.
Noget af det kan du sandsynligvis allerede bruge i jeres nuværende setup.
Eller du kan nippe lidt til de forskellige ingredienser i opskriften for at tilføre et frisk pust til jeres organisation.
1. Brug spilmekanikker
Opskriften på at anvende spilmekanikker i læring er såre enkel: Optil et klart mål for brugeren og nogle enkle spilleregler. And let the game begin!
Sørg for at man helt automatisk lærer relevante kompetencer ved at spille. (Når dine læringsmoduler er opbygget efter samme principper som f.eks. Warcraft eller Supermario, så kan du godt glæde dig til en højere gennemførselsrate blandt medarbejderne.)
2. Gør det personligt
Vi mennesker kan godt lide at føle os som noget særligt. Det udnytter vi i gamification ved at gøre læring ’adaptivt’. Tag dette eksempel fra McDonald’s læringsspil: Før brugeren kan gå i gang, skal han klæde sin karakter på og vælge både påklædning og etnicitet. Det gør, at oplevelsen virker mere personlig.
3. Storytelling fanger og fastholder fokus
Intet er mere trist end abstrakt viden uden et formål. Endeløse koncepter og begreber får os til at føle os som små tandhjul i den store maskine. Og vi er mennesker. Ikke ’containers of knowledge’. Når du anvender gamification, bygger du altid en fortælling op, som ’sætter scenen’ og gør brugeren motiveret og klar til at tage imod læring. Brugeren er din hovedperson, og han kan blive en rigtig ’helt’, hvis han klarer sin mission.
4. HUSK: Masser af belønning
Den værste motivationsdræber er desværre også den mest brugte i traditionel e-læring: ’Tryk OK for at afslutte.’ Forestil dig, at du har siddet og anstrengt dig for at forstå en masse ny viden. Du har måske endda svaret rigtigt på din quiz. Og det eneste du møder er: ’GEM’ eller ’Tryk OK for at afslutte’. Det er da trist. Der skal være noget guld for enden af regnbuen. Ellers føles det som spild af tid. Du kan f.eks. bruge konfetti, balloner eller en anden visuel fejring, som passer ind i din virksomheds kultur. Det lyder banalt. Men det vil give din bruger en fantastisk følelse.
5. Få din organisation til at konkurrere
Et gratis element, der kan booste motivationen (uden at HR skal uddele gavekort eller biografbilletter) er konkurrencer. Og det behøver ikke kun være person mod person. Man kan sagtens bruge konkurrencer til at skabe team spirit f.eks. ved at lade Salg konkurrere mod IT – eller Hellerup mod Greve, hvis man er en detailkæde. Du kan evt. nøjes med at vise de 20 bedste procent på storskærmen i kantinen eller på jeres intranet, hvis du ikke vil udstille de dårligt rangerende.
Du kan også læse de 5 årsager til, hvorfor gamification virker bedre end klassisk e-læring.
Virker det?
Hvis du er i tvivl, om gamification er hokus pokus, eller møder modstand mod noget der ’lidt for’ sjovt, så prøv at referere til f.eks. denne effektundersøgelse af gamification fra Capterra og Talent LMS, som viser at gamification påvirker stort set alle parametre relateret til læring i den positive retning. I Learningbank gør vi typisk det, at vi lægger en jeopardy-inspireret quiz ind lige efter et gamificeret læringsmodul. Derved afslører vi hurtigt, om der skulle være ’huller’ i medarbejdernes viden efter gennemført træning.
Vil du vide mere?
Bestil en demo, hvis du vil tale med os om, hvordan gamification kan løfte jeres organisation.
3 måder at inddrage elementer af gamification i traditionel e-læring
1. Glem de tunge tekster og ’information overload’. Få brugeren til at tænke selv og involvere sig, ved at præsentere en mission eller en udfordring, der skal løses.
2. Inddrag den nye viden i en fortælling. Så har brugeren en bedre mulighed for at engagere sig og huske det lærte.
3. Det lyder banalt, men som mennesker kan vi lide at blive belønnet. Gavekort og biografture er unødvendigt. Du kan opnå samme umiddelbare kick af glæde med få visuelle effekter – såsom balloner og konfetti, der får smilet frem, når brugeren har gennemført og bestået et modul.